از زمان عرضه سری آیفون 16، کاربران آیفون 16 پرو به طور گسترده از مشکل عدم تشخیص لمس در صفحه‌نمایش این گوشی شکایت دارند. بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که هنگام لمس یا اسکرول در صفحه، گوشی به درستی واکنش نشان نمی‌دهد و انگار لمس آن‌ها نادیده گرفته می‌شود.
علت مشکل: باگ نرم‌افزاری یا نقص سخت‌افزاری؟
طبق بررسی‌های انجام شده توسط 9to5Mac و گزارش‌های متعدد کاربران، به نظر می‌رسد که این مشکل به جای اینکه ناشی از نقص سخت‌افزاری باشد، یک باگ نرم‌افزاری در iOS است. الگوریتم نادیده‌گرفتن لمس‌های تصادفی در iOS بیش از حد حساس عمل می‌کند و حتی لمس‌های معمولی کاربران را به عنوان لمس تصادفی در نظر می‌گیرد.
این مشکل معمولاً باعث می‌شود که آیفون 16 پرو تمامی لمس‌های جدید صفحه‌نمایش را برای مدت کوتاهی نادیده بگیرد. برخی معتقدند که نازک‌تر شدن حاشیه‌های صفحه‌نمایش آیفون 16 پرو نیز ممکن است در ایجاد این مشکل نقش داشته باشد. به عبارتی، وقتی کاربر گوشی را در دست می‌گیرد، ممکن است پوست دست به طور تصادفی با گوشه‌های نازک گوشی تماس داشته باشد و الگوریتم لمس‌های تصادفی را فعال کند، که باعث عدم تشخیص لمس‌های اصلی می‌شود.
چه زمانی مشکل بیشتر دیده می‌شود؟
جالب اینجاست که این مشکل زمانی که گوشی در حالت لاک اسکرین است، مشاهده نمی‌شود و فقط هنگام باز کردن قفل گوشی و استفاده از اپلیکیشن‌ها یا اسکرول در صفحات هوم اسکرین رخ می‌دهد. این موضوع نشان می‌دهد که مشکل از جنبه نرم‌افزاری است و احتمالاً به زودی با آپدیت نرم‌افزاری توسط اپل برطرف می‌شود.
این مشکل به ویژه زمانی تشدید می‌شود که کاربران از گوشی بدون قاب استفاده می‌کنند، زیرا در این حالت احتمال لمس تصادفی حاشیه‌های گوشی بیشتر است. تاکنون این مشکل در آیفون‌هایی که از نسخه iOS 18 و iOS 18.1 بتا استفاده می‌کنند، مشاهده شده است.