بر اساس تصاویر منتشر شده در فروم سامسونگ، تنها هدفون چپ Galaxy Buds FE منفجر شده است و منشأ انفجار به نظر می‌رسد از قسمت نوک ایرباد باشد. اگر مشکل از باتری بود، احتمالاً کل ایرباد دچار آسیب شدیدتری می‌شد و شاید کاملاً ذوب می‌شد. با این حال، تاکنون هیچ گزارش مشابه دیگری از انفجار یا مشکل در این محصول دریافت نشده و ممکن است این حادثه یک مورد استثنایی باشد.
هنگامی که کاربر به نمایندگی سامسونگ مراجعه کرد، نمایندگی تنها یک جفت ایرباد جدید به او ارائه داده و ادعای انفجار را نپذیرفته است. همچنین، آن‌ها نتوانستند علت اصلی این حادثه را شناسایی کنند.
انتشار این خبر می‌تواند تأثیرات منفی بر اعتماد کاربران به Galaxy Buds FE داشته باشد. ممکن است برخی از خریداران این محصول نگران ایمنی دستگاه خود شوند و حتی از استفاده آن خودداری کنند. سامسونگ ممکن است نیاز به بررسی دقیق‌تر و ارائه توضیح رسمی برای رفع نگرانی کاربران داشته باشد.